A Propos

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ondée en 2008, la Sarl BEJAIA LOGISTIQUE est aujourdhui  l’un des acteurs de références  dans le domaine du transport routier en ALGERIE. 

Nos activités sont étendues du transport public de marchandises, Location d’engins et matériels pour bâtiment, travaux publics et manutention, location de véhicules avec ou sans chauffeur et dans le transport des produits pétrolier, et allant à la  gestion intégrée des prestations logistiques au profit des clients ayant fait le choix de les externaliser.

Grâce à notre parc roulant important et varié, aux compétences de nos collaborateurs et aux investissements technologiques, nous apportons quotidiennent des  solutions  adaptées et performantes à une clientèle professionnelle très diversifiée ; entreprises du BTP, collectivités et administrations, industries, services, PME, outre une clientèle de Particuliers.

NOTRE MISSION

Assurer, au profit de nos clients, des solutions logistiques fiables, innovantes et aux performances durables allant du transport à la 2PL.
Contribuer par l’expertise, l’innovation, l’investissement et l’entrepreneurship au développement de la Filière logistique Algérienne

NOTRE POLITIQUE QUALITE

Pour s’inscrire dans ses missions et sa stratégie d’offrir à ses clients des solutions complètes en logistique et en transport routier de marchandises, en sa qualité d’auxiliaire de transport, Bejaïa Logistique place la satisfaction du client, le respect des engagements et l’intégrité de la propriété du client au centre de ses valeurs et sa politique qualité.

A cet effet, pour Améliorer en permanence la performance de son organisation et assurer le respect de exigences applicables dans son secteur, Béjaïa Logistique a mis en œuvre un système de mangement de la qualité, en conformité avec les exigences de la norme ISO 9001V2015, et les exigences légales et réglementaires qui lui sont applicables, et auquel sont assignés les axes suivants :

  • Satisfaction des exigences clients conformément aux standards internationaux pour assurer la performance visée
  • Prospection des clients pour accroitre l’exploitation de la flotte
  • Optimisation et exploitation de la flotte en assurant une efficacité dans la programmation  et la disponibilité des véhicules
  • Developpement de la ressource humaine par des recrutement et des formations, en renforçant leur esprit de fidélisation et d’implication
  • Une amélioration continue des résultats de la qualité de service, du système et de la satisfaction des clients

La Direction de Béjaïa Logistique s’engage à mettre en place toutes les ressources nécessaires pour la mise en œuvre et l’amélioration de son système de management de la qualité

Fait à IGHZER AMOKRANE, Le 30/09/2019

Le Directeur Général, K, DJEBARA

NOS ENGAGEMENTS CLIENTS

DISPONIBILITE
par une réponse adaptée et rapide au besoin du client,
La taille de notre flotte, la couverture  géographique engendré par le déploiement de nos prestations et notre organisation interne sont nos atouts majeurs pour tenir cet engagement. 
FIABILITE
Par le respect de nos Engagements en matière de disponibilité, de Réponse au besoin, au Respect des délais de routes par nos chauffeurs. C’est aussi veiller sur l’intégrité de la marchandise transportée, à la fiabilité et la conformité des documents, à une facturation lisible et transparente. Notre organisation, les compétences de nos collaborateurs, nos procédures internes et notre systême d’information sont nos atouts majeurs pour tenir cet engagement
CUSTOMER CARE
Par une personnalisation de la prestation selon le besoin, les motivations et les préférences du client. Par une prise en charge de toutes les réclammation et leurs considération. Par des entretiens et des contacts réguliers.
En prévéligiant le partenariat et les relations Gagnant-Gagnant et en faisaont bénéficier le client de toute innovation, mesure, opportunité ou conjoncture favorable à ses intérets.
Nos valeurs, l’éthique et le professionnalisme de nos collaborateurs,  l’engagement de notre TOP Manageement et sa disponibilité  sont nos atouts pour tenir cet engagement
PERFORMANCE MUTUELLE
Par la mise en place de projet communs afin d’atteindre les meilleurs performances opérationnelles : Niveaux de services, coûts, ponctualité,…

NOS VALEURS

NOS RESPONSABILITES 

Conscient de sa responsabilité en tant qu’acteur majeur dans la filière LOGISTIQUE en ALGERIE, de l’impact de ses activités et fidèle à ses valeurs , BL s’investie dans les dimensions suivantes:
DYNAMISME ET DEVELOPPEMENT DURABLE
Par le Respect de l’environnement, et réduction de son impact écologique par le choix de matériels sûrs et non polluants, le tri sélectif et le traitement des déchets industriels via les professionnels du recyclage telles que les huiles usées, batteries, etc.
ETHIQUE SOCIALE
 En protégeant et en respectant ses équipiers par leur formation en contribuant au progrès collectif, le partage des résultats, la promotion interne. Parce qu’une vie professionnelle saine repose sur un environnement de travail adapté et agréable.
RESPONSABILITE SOCIETALE
en s’impliquant dans les projets d’interet commun au niveau local, en créant des emplois, en soutenant les initiatives ayant pour finalité d’améliorer les conditions sociales, sanitaires ou environnementales locales.

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