A Propos
ondée en 2008, la Sarl BEJAIA LOGISTIQUE est aujourdhui l’un des acteurs de références dans le domaine du transport routier en ALGERIE.
Nos activités sont étendues du transport public de marchandises, Location d’engins et matériels pour bâtiment, travaux publics et manutention, location de véhicules avec ou sans chauffeur et dans le transport des produits pétrolier, et allant à la gestion intégrée des prestations logistiques au profit des clients ayant fait le choix de les externaliser.
Nous apportons, quotidiennent, des solutions adaptées et performantes à une clientèle professionnelle très diversifiée ; entreprises du BTP, collectivités et administrations, industries, services, PME, ainsi qu’à une clientèle de Particuliers.
Nos atouts sont essentiellement l’importantance et la varieté de notre parc roulant, lescompétences de nos collaborateurs et nos investissements technologiques,
NOTRE MISSION
Assurer, au profit de nos clients, des solutions logistiques fiables, innovantes et aux performances durables allant du transport à la 2PL.
Contribuer par l’expertise, l’innovation, l’investissement et l’entrepreneurship au développement de la Filière logistique Algérienne
NOTRE POLITIQUE QSE
(QUALITÉ, SANTÉ SECURITÉ, ENVIRONNEMENT)
La SARL BEJAIA LOGISTIQUE aspire à devenir un leader national incontesté dans le domaine du transport routier de marchandises, de la location de véhicules, d’engins et de matériels BTP, la manutention adaptée ainsi qu’en sa qualité d’auxiliaire de transport ; ambitionne à améliorer son aptitude et à obtenir des performances durables.
Elle se conforme rigoureusement aux normes et aux standards internationaux, tout en respectant ses valeurs fondamentales et en mettant en œuvre ses orientations stratégiques à travers des objectifs d’action clairement définis. Dans cette optique, elle établit une culture QSE solide au sein de son organisation, en intégrant de manière proactive les systèmes de management ISO 9001 :2015, ISO 14001 :2015, ISO 45001 :2018 sur l’ensemble de ses processus, activités et décisions.
Pour y parvenir, des orientations stratégiques claires cadrent les objectifs et les actions de la SARL BEJAIA LOGISTIQUE à savoir ;
- La satisfaction des besoins et attentes des parties intéressées,
- La promotion d’une culture de confiance et d’intégrité ;
- La création d’un environnement interne dans lequel le personnel est impliqué et engagé dans la réalisation des objectifs de l’organisme ;
- L’exploitation optimale de toutes les ressources,
- La préservation de notre notoriété et image de marque,
- La proposition des solutions logistique adaptées,
- La fidélisation des collaborateurs et le développement de leurs compétences,
- La préservation proactive de l’intégrité et de la santé des personnes et collaborateurs,
- La préservation de l’environnement,
La Direction Générale de la SARL BEJAIA LOGISTIQUE démontre son Leadership et son Engagement en assumant la pleine et entière responsabilité de l’efficacité du système de management intégré QSE. Ces engagements se traduisent par la :
- Satisfaction des exigences clients et des parties prenantes :
À comprendre et de répondre aux exigences de nos clients de manière à assurer leur entière satisfaction, en fournissant des services de qualité, en respectant les délais convenus et à traiter les réclamations de manière appropriée. De plus, nous nous engageons à comprendre les attentes spécifiques de nos parties prenantes, à y répondre de manière adéquate et à maintenir des relations mutuellement bénéfiques avec elles.
- Protection de l’environnement :
À protéger l’environnement en adoptant des pratiques durables dans nos activités. Cela inclut la prévention de la pollution et la réduction l’empreinte environnemental, l’utilisation de ressources durables, l’atténuation et l’adaptation au changement climatique.
- Conditions de travail sûres et saines :
À fournir des conditions de travail sûres et saines à nos employés. Cela implique d’éliminer les dangers, de réduire les risques pour la santé et la sécurité au travail, et de consulter et de faire participer les travailleurs dans les processus de gestion de la santé et de la sécurité.
À Protéger des représailles les travailleurs qui signalent des événements indésirables, des dangers, des risques et opportunités
- Conformité légale et autres exigences :
À respecter les exigences légales et réglementaires applicables à nos activités, ainsi que les autres exigences auxquelles nous souscrivons volontairement. Nous nous efforçons d’assurer la conformité et de maintenir des pratiques éthiques et responsables.
- Amélioration continue :
Par le biais de cette politique, la direction générale confirme son engagement indéfectible dans un processus durable d’amélioration continue de nos systèmes de management QSE et de nos performances. La Direction Général s’engage également à promouvoir la consultation et à la participation des travailleurs et, quand ils existent, des représentants des travailleurs., et à nous assurer que les ressources nécessaires pour les systèmes de management sont disponibles.
Convaincus que la contribution individuelle et collective de nos collaborateurs est déterminante dans la mise en œuvre de notre politique et l’atteinte l’excellence opérationnelle, pour ses raisons, nous veillerons à la satisfaction des attentes et des besoins de nos parties prenantes, à préserver l’environnement et à assurer la santé et la sécurité pour nos collaborateurs.
Faites a Ouzellaguen le 31/07/2023
AZZOUG Hocine
NOS ENGAGEMENTS CLIENTS
DISPONIBILITE
par une réponse adaptée et rapide au besoin du client,
La taille de notre flotte, la couverture géographique engendré par le déploiement de nos prestations et notre organisation interne sont nos atouts majeurs pour tenir cet engagement.
FIABILITE
En respectant nos Engagements en matière de disponibilité, de Réponse au besoin, au Respect des délais de routes par nos chauffeurs. C’est aussi veiller sur l’intégrité de la marchandise transportée, à la fiabilité et la conformité des documents, à une facturation lisible et transparente. Notre organisation, les compétences de nos collaborateurs, nos procédures internes et notre systême d’information sont nos atouts majeurs pour tenir cet engagement
CUSTOMER CARE
Par une personnalisation de la prestation selon le besoin, les motivations et les préférences du client. Par une prise en charge de toutes les réclammation et leurs considération. Par des entretiens et des contacts réguliers.
En prévéligiant le partenariat et les relations Gagnant-Gagnant et en faisaont bénéficier le client de toute innovation, mesure, opportunité ou conjoncture favorable à ses intérets.
Nos valeurs, l’éthique et le professionnalisme de nos collaborateurs, l’engagement de notre TOP Manageement et sa disponibilité sont nos atouts pour tenir cet engagement
PERFORMANCE MUTUELLE
Par la mise en place de projet communs afin d’atteindre les meilleurs performances opérationnelles : Niveaux de services, coûts, ponctualité,…
NOS VALEURS
AGILITÉ
SOLIDARITÉ
INNOVATION
RESPECT
ETHIQUE
MODERNITÉ
NOS RESPONSABILITES
Conscient de sa responsabilité en tant qu’acteur majeur dans la filière LOGISTIQUE en ALGERIE, de l’impact de ses activités et fidèle à ses valeurs , BL s’investie dans les dimensions suivantes:
DYNAMISME ET DEVELOPPEMENT DURABLE
Par le Respect de l’environnement, et réduction de son impact écologique par le choix de matériels sûrs et non polluants, le tri sélectif et le traitement des déchets industriels via les professionnels du recyclage telles que les huiles usées, batteries, etc.
ETHIQUE SOCIALE
En protégeant et en respectant ses équipiers par leur formation en contribuant au progrès collectif, le partage des résultats, la promotion interne. Parce qu’une vie professionnelle saine repose sur un environnement de travail adapté et agréable.
RESPONSABILITE SOCIETALE
en s’impliquant dans les projets d’interet commun au niveau local, en créant des emplois, en soutenant les initiatives ayant pour finalité d’améliorer les conditions sociales, sanitaires ou environnementales locales.
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